大屏首页展示的是各业务技能分组的数量、在线接入的地图、系统总数量及各座席的实时状态。

点击切换页面，展示的是多个话务员的各通话详细记录，包括了电话呼叫类型、呼叫对象及坐席与用户之间的状态。

再次点击切换页面，展示的是在线人工与在线机器人的各通话详细记录，包括顾客ID、接入渠道及坐席与用户通话的状态。

那么大屏展示的具体功能有哪些呢？让我们一起往下看看吧

对实时话务数据、在线和机器人的报表数据进行有效且全面的展示；

正确反映出客服部门访客电话和在线进线、排队，在线来访省区分布情况；

对客服座席的登陆与离席状态进行实时展现，同时可以反映出来访话务的繁忙情况；

能够对每一条来电和来访的详情数据进行显示，做到明细数据和总数相结合。 动态数据的可视化展现方案除了客服中心行业得到应用之外，还在交通、物流、商超、能源、智能工厂、

智能楼宇、社会治安、环境监测、城市和社区运营等方面有广泛的应用。

大屏展现运用如此广泛，那么它是怎么操作的呢？

可以直接通过电脑浏览器访问，进入登陆大屏功能界面后，输入登陆的用户名和密码，进入到大屏展示系统，

大屏展示的电脑再通过HDMI的高清线投屏到墙挂电视机上，就可以开始展示了。